企业经营是个完整的有机体,是个大系统。正如瞎子摸象的故事所反映的那样,以部分体征来描述大象必然会犯这样或那样的片面性的错误。这个道理也适用于管理咨询。因为咨询的直接对象虽然有时是整个企业,有时是一个或几个部门,有时是一个或几个专题,但是不能忘记,企业管理咨询报告,企业经营是各部门或各分经营的有机结合,而且是一种动态结构。如果只思其一点而不虑其余,就无认识事实可言。有鉴于此,在咨询时,首先应从全局的角度来观察每一个表面化的经营问题,弄清它是与经营者有关,还是与经营方针有关,或者与经营信息交流、经营组织、经营环境等有关。这样才能选择适当的技法,据以识别哪是表面现象,哪是事实,包含哪些轻重缓急,从而走好咨询的步。
管理咨询业早是从美国发展起来的。当它在19世纪末出现时,着重解决的是生产管理中的一些基本问题。德国咨询业始于20世纪50年代,已有各种形式的咨询机构9680家。进入80年代后,西方管理咨询业发生了较大变化。管理咨询方式不断改进,咨询服务质量不断提高,管理咨询人员不再仅仅提供咨询建议,而是常常协助客户实施咨询建议。尤其是许多大型咨询公司积力于全球性组织建设与新市场的开发。80年代后期,欧美管理咨询业以每年20-30%的速度增长,到1995年全球管理咨询业的年收入超过500亿美元。进入90年代后,战略咨询需求大幅度增长,这是由于现代企业的管理模式普遍由经营管理转向战略管理,制定竞争战略,实施战略规划已成为企业管理工作的重要内容。
技术型咨询公司相比传统的管理咨询公司,更加的讲究落地性,企业管理咨询公司,其咨询服务范围的专业性强。一般是针对某一专业领域中的具体问题进行的咨询活动。企业与这一类咨询公司接触的业务莫属于IT系统实施。
做IT实施咨询的公司通常是以丰富的技术储备以及实施经验,江北企业管理咨询,为委托方提供解决复杂技术问题的系统方案,例如IBM咨询公司,就是利用其于世界的IT技术研发水平,找到业务与IT的交合点并切入,从而成为了技术咨询领域的行业巨人。
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