流程管理2.0的成果是帮助企业培养、建立了一支流程管理团队，从而能推动从流程体系架构、到跨部门流程建立与梳理以及如何通过系统性的流程宣贯和稽查保障流程得到有效落地的一系列过程。从另一个角度讲，培养了一批站在企业角度，而不仅是部门利益角度思考的人员队伍，为企业积累了一批后备管理储备人才。
流程管理2.0的另一软性成果是刺激企业自我反省部门墙，注意，是企业自我反省。流程管理2.0引发参与者比较大的感慨大致为：原来事情不是这样的；自己容易很明白，让别人明白就比较难了。从表达方式上也有很大的变化，从一开始只讲“我”或“我们部门”，到讲“我们”以及“这个流程”，体现出来的是交流时的换位意识、全局整体观念，博罗企业管理咨询，而不是以往的封闭的自我保护式的反击。
国内有相当一部分中小咨询企业所提供的咨询服务产品被客户认为与公司所承诺的内容是大相径庭的，企业管理咨询报告，从而造成客户对咨询公司的能力产生质疑，合作关系终止。
客户不满意主要包括两个方面：其一，咨询产品质量差、服务不规范，企业管理咨询合同，与国外咨询公司咨询产品相比在深入性和定制性等方面差距明显。其二，由于评价咨询服务产品的质量一般会根据企业实施咨询方案后所收到的效果做出，实施是否得当是影响结果评定的重要因素。
造成这种情况的原因主要在于：首先，从业人员的水平参差不齐，平均水平偏低（1）从业人员素质大体不高（2）从业人员接受再培训的机会少（3）我国缺乏对战略管理咨询师的有效资格认证制度
企业管理咨询是从根本上提高企业的素质，改善企业的运行机制，增强企业对环境的动态适应能力。从深层次上来探讨，不仅仅是直接提高经济效益和管理水平，企业管理咨询服务，更重要的对一个企业来说，不论它的生存和发展，归根到底取决于这个企业是否能形成一个目标正确、适应性很强的运行机制。企业培训讲师王军恒认为，管理咨询根本的目的，是要使这个企业能够通过管理系统自我直接发现问题，找出原因，不断优化企业管理机制，使整个企业运行形成良性循环。
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